No dia 14 de outubro, foi realizado um bate-papo com os colaboradores (Treinamento), com o tema: ‘’como abordar o aluno durante Pesquisas Institucionais. ’’ Momento este que oportunizou aos nossos colaboradores conhecer a CPA e as ferramentas necessárias para o desenvolvimento de habilidades que configuram um atendimento de excelência. Nos últimos dias o que mais ouvimos falar é CPA! Afinal O que é CPA? CPA é a Comissão Própria de Avaliação. É um processo constante que visa identificar os pontos positivos e aqueles onde a instituição deve melhorar, e propor medidas que melhorem a qualidade de toda a estrutura e ações vinculadas ao ensino e à aprendizagem. Foi um momento de descontração e muito aprendizado, teve teatro, reflexões e exemplos de boas práticas em um atendimento com excelência. Fonte: UNITPAC